Denna hemsida är licensierad och drivs under Malta Gaming Authority (MGA) och UK Gambling Commission. Vi kan tyvärr inte erbjuda spel i det land du befinner dig.
Hämta din bonus!
50 FREESPINS &
100% BONUS upp till 1,000 kr
50% ANDRA BONUS up till 1,000 kr
10 freespins varje dag i 5 dagar.
Generella bonusvillkor gäller.
...Söt eller Syrlig?
..Välj ditt gift!

Finn dina svar här


Betalning

1. En god vän till mig har ett konto, kan jag sätta in pengar till det?

Även om vi förstår att det är menat som en fin gest, så är det dessvärre inte tillåtet. Alla insättningar måste göras till ett konto som står i ditt egna namn.

2. Finns det en minimumgräns för insättning/uttag?

Jajamensan. Om du önskar att plocka ut lite deg eller sätta in lite stålar, så varierar minumsumman beroende på betalningsmetoder och valuta. Besök vår Betalningssida så berättar vi mer.

3. Vilken valuta tar ni på Joreels?

Du kan använda dig av följande valutor med oss: SEK, NOK, EUR, GBP, CAD, USD, JPY. Du väljer valuta när du skapar ditt konto.

4. Vilka betalningsmetoder erbjuder ni på Joreels Casino?

Här på Joreels erbjuder vi ett flertal olika insättningsmetoder. Släng ett öga på listan här nedan eller sväng förbi vår Betalningssida för att hitta din favoritmetod:
  • Mastercard
  • Visa
  • Trustly
  • Neteller
  • Skrill
  • Paysafe
  • Banköverföring
  • EUTeller
  • Ecopayz
  • Instadebit
  • P24
  • Poli
  • Sofort (Girogate)

5. Jag skulle vilja ha lite deg på kontot, hur gör jag en insättning?

Logga in på ditt Joreels-konto och klicka på insättnings-knappen uppe till höger. Vänligen välj nu din betalningsmetod, summa och skriv in de efterfrågade betalningsdetaljerna. Bekräfta transaktionen och voilà! Du är redo att påbörja ditt äventyr.

6. Jag har gjort en insättning, när får jag stålarna in på kontot?

Med insättningsmetoderna vi erbjuder på Joreels Casino ska alla transaktioner ske direkt (bortsett från banköverföring). Det innebär att så snart du har gjort en lyckad insättning ska dina pengar magiskt dyka upp i plånkan på ditt spelkonto. Tjuvkika på vår Betalningssida för mer information.

7. Jag gjorde en insättning, men pengarna är spårlöst borta.

Om du har gjort en lyckad instättning, oroa dig inte, det kommer synas I vår databas och vi kommer se till att stålarna hittar sin väg till din spargris. Innan du kontaktar vårt Support Team, kolla så att det var en lyckad och slutförd insättning och om pengarna har dragits från ditt kort/konto/e-wallet.

8. Jag har gjort ett uttag, när kan jag förväntas få degen?

Transaktionstiden beror på vilken betalningsmetod du har använt dig av. Kika på vår Betalningssida för att hitta svaret du söker.

Mitt Konto

1. Jag har fel personuppgifter registrerade på mitt konto.

Skulle du lägga märke till att personuppgifterna inte stämmer till hundra procent, vänligen ta kontakt med vårt Support team via livechat eller email: support@joreels.com

2. Rackarns! Jag har glömt mitt användarnamn & det magiska ordet.

Lätt som en plätt, hämta ett nytt lösenord genom att klicka på “Har du glömt ditt lösenord?” länken som du finner där du loggar in på Joreels. Då genereras ett email som skjutsas iväg till din registrerade email, så att du kan skapa ett nytt.

För att ta itu med nästa hinder, så är ditt användarnamn din registrerad emailadress. Se så lätt!
Skulle du dock stöta på några problem eller kanske glömt din registrerade email, knalla över till vårt kära Support Team, de hjälper dig mer än gärna.

3. Nyhetsbrev och kampanjer? Du har mitt intresse, langa tack!

Sväng förbi “Mitt Konto” och under “Profil” kommer du finna några få rutor – med hjälp av dessa små sötnosar kan du välja hur och om du vill ta del av dessa tjänster. Husets rekommendationer är dock att man håller ett öga öppet. Du vill ju inte gå måste om godsakerna vi har på lager för dig.

4. Får jag delta I festligheterna på Joreels Casino?

Även om vi gärna velat säga att alla är välkomna att delta i festligheterna, så är vi begränsade på grund utav vår spellicens. Joreels finns inte tillgängligt eller tillåter registrering av konto I följande länder: Afghanistan, Belgien, Cypern, Danmark, Estland, Etiopien, Frankrike, Hong Kong, Iran, Irak, Irland, Italien, Jordanien, Kuwait, Nigeria, Pakistan, Singapore, Spanien, Syrien, Turkiet, USA eller Yemen. Jasså, du är inte 18 år ännu? Isåfall, ledsen lilla vännen, vi får be dig pysa. Du kan återkomma igen efter du fyllt 18. Vänligen ha i åtanke att det är olagligt för minderåriga att spela på casino och vi kommer även att be om identifikation och gå vidare med andra typer av verifikation.

5. Får jag ha mer än ett konto?

Nej, vi erbjuder inte mer än en sittplats per person. Vi har begränsat med sittplatser i vårt hak och vi önskar att klämma in så många som möjligt. Ju fler desto roligare!

Även enligt vår spellicens så får man bara ha ett konto per person. Detta leder till att om fler än ett konto skapas av en person, så stängs överflödiga konton och vinster konfiskeras.

6. Har jag redan ett konto med Joreels?

Om du känner dig osäker på det här, inga bekymmer, släng iväg ett mail (support@joreels.com) eller kontakta vårt Support Team så hjälper de dig att lista ut om du har ett konto sedan tidigare.

7. Min aktiveringskod har gått vilse. Vad gör jag?

Du ska ha mottagit en aktiveringskod till din mobiltelefon inom 5 minuter efter du begärt ett. Har det inte dykt upp ännu, vänligen se till att du har skrivit in rätt nummer och försök skicka det på nytt.
Upplever du några problem, ta kontakt med Support Teamet.

8. Jag är redo att delta I festligheterna, hur skapar jag ett konto på Joreels?

Knalla till registreringssidan, “Öppna Konto”, skriv in dina detaljer och dansa vidare. Vi ger dig den officiella inbjudan, aktiverings koden, och du är redo för ditt nya äventyr. Trevliga tider väntar dig på Joreels!

Ansvarsfullt Spelande

1. Jag tror på ansvarsfullt spelande, hur kan jag begränsa mitt spelande?

Skål! Då vi delar åsikt med dig så har vi en rad olika verktyg som hjälper dig att begränsa ditt spelande här på Joreels.
Du kan upprätta en personlig insättning-, förlust och omsättningsgräns samt självuteslutning bland annat. Du kan se alla alternativ samt sätta upp sina gränser under ”Mitt Konto” på begränsningssidan.

2. Jag behöver andrum Joreels!

Ibland kan man få för mycket av det goda och känna att man behöver lite andrum, tid utan spelande. Skulle du vilja blocka ditt konto temporärt så stöttar vi dig i det.
Ta lite välförtjänt ledighet nu genom att sätta upp blocken på begränsningssidan som du hittar under ”Mitt Konto”.

På vår sida om säkerhet, Säkerhetszonen, har vi mer information om Ansvarsfullt Spelande. Du är välkommen att ta en sväng förbi!

Bonusar

1. ”Omsättning”, vad innebär det?

När man talar om att omsätta en bonus så syftar man på hur många gånger en bonussumma måste spelas för att pengarna ska finnas tillgängligt för uttag. Det generella omsättningskravet (om inget annat nämns) här på Joreels Casino är 25x bonus + insättning. För att göra det extra klart och tydligt, det är 25x bonussumman och 25x insättningen låst till bonusen.

2. Jag har freespins, hur aktiverar jag dem och har de något omsättningskrav?

Vanligtvis så krediteras freespins automatiskt på ditt konto eller med hjälp av en bonuskod. Om du har en bonuskod kan du enkelt aktivera dina freespins genom att besöka bonussektionen under ”Mitt Konto”. Knappa in koden i det hänvisade fältet och gör dig redo för att jazza till det. Free spins har ett omsättningskrav på 45x. Det betyder alltså 45x summan/summorna vunna med free spins.

3. Mina freespins dök aldrig upp till festen, även om jag gjort en insättning.

Lugna puckar! Skulle dina freespins inte blivit krediterade inom 10 minuter efter en lyckad insättning, gör ett besök hos vårt kära Support Team.

4. Jag skulle vilja veta hur mycket i omsättning jag har kvar på min bonus.

Gå till “Mitt Konto” och håll utskik efter “Bonus” – här kan du håll koll på omsättningen av din bonus.

5. Omsättningen av min bonus tycks inte minska.

Beroende på vilka spel du spelar så kan omsättningskravet variera. Varför inte ta en titt på vår sida för Bonusvillkor för att lära dig mer.

6. Jag är ute efter en schysst deal. Vart kan jag få mer information om Joreels Casinos kampanjer och erbjudanden?

Sväng förbi vår Kampanjsida för att hålla dig uppdaterad om våra läckra erbjudanden.

Glöm inte heller att prenumerera på våra nyhetsbrev och erbjudanden. Hur man gör det, ta en titt under “Mitt Konto”, fråga nummer 3, så guidar vi dig.

Konto & Säkerhet

1. Måste jag verifiera mitt konto innan jag kan göra en insättning/uttag?

På grund av lagstadgade krav från vår licens kan vi behöva efterfråga dokument för att verifiera din identitet och/eller bostadsadress.

2. Jag skulle vilja verifiera mitt konto, hur gör man det?

Även om du är mer eller mindre benägen att verifiera ditt konto, så kan dokument komma att begäras. Det är endast i enlighet med de lagstadgade krav som informerat innan och vi uppskattar ditt samarbete. Här nedan hittar du en lista vi skrivit ihop för dig, med godkända dokument för verifiering:
  • • Nationellt ID kort eller pass
  • • Kopia av en räkning, t.ex. Internet-, Vatten-, El-räkningar, post/räkning från banken, dokument från staten eller Skatteverket. Vänligen notera att dokumentet inte får vara mer än 3 månader gamla.
Vi ber dig snällt att ladda upp dokumenten direkt på hemsidan på din Profilsida. Gör man det så kan vi garantera en säker överföring och lagring av dina dokument. Allt stannar mellan oss vännen! Skulle du stöta på några problem med att ladda upp dokumenten så finns vårt Support Team på plats för att hjälpa dig, antingen via livechat eller på email: support@joreels.com

3. Är mina personliga detaljer/transaktioner säkra?

Det kan du hoppa upp och sätta dig på! Din säkerhet är av största vikt för oss. Joreels är byggt på ett sätt som försäkrar en säker plats för dig att hänga och njuta av. Vi använder oss av den högsta standard av krypteringsalgoritmer för att försäkra dig om att vi håller dina betalningstransaktioner, dokument och personliga detaljer väl skyddade.

4. Jag skulle vilja avsluta mitt äventyr med Joreels Casino, hur stänger jag mitt konto?

Det är verkligen tråkigt att höra! Skulle du vilja stänga ditt konto permanent ber vi dig säga adjö tillsammans med en kort förklaring till varför du önskar att stänga ditt konto permanent, så hjälper vi självklart en gammal god vän.
Vår email är support@joreels.com eller ta vägarna förbi vår livechat för att säga adjö.
Vänligen notera att vi inte kan radera ditt konto på grund av statistiska- samt säkerhetsskäl, vi kan endast stänga ditt konto på din begäran. Vi uppskattar din förståelse!

Fortfarande törstig på mer information om Säkerhetsrelaterade frågor? Ta vägarna förbi Säkerhetszonen! Vi har mer information på lager.

Tekniska Frågor

1. Hoppla, jag tappade uppkopplingen under tiden jag spelade. Vad händer nu?

Ta ett djupt andetag! Ingenting kommer gå förlorat, pengar eller vinster, om du skulle förlora uppkopplingen till vår server mitt i en spelrunda. Skulle något problem uppstå kan du lätt bara starta om spelet du spelade på och fortsätta där du slutade senast.

2. Jag skulle vilja provköra Joreels Casino, innan jag sätter in deg.

Stig på! Du kan prova på vilket spel som helst utan att spendera dina egna stålar. Klicka på “Spela på Skoj” och prova casinot redan nu!

3. Ett spel jag är intresserad av startar inte när jag klickar på det.

Vänligen se till att du har Java samt senaste versionen av Flash installerat, då det är nödvändigt för att du ska kunna spela på Joreels Casino. För din bekvämlighet har vi länkat hemsidan till både Java och Flash. För att ladda ner programmen, klicka här för Java och här för Flash så kommer du förhoppningsvis snart delta i festligheterna.

4. Jag stötte på ett tekniskt problem i casinot. Vad gör jag?

Varenda spelrunda (spelat för riktiga pengar) lagras i en databas. Skulle något gå snett, oroa dig inte, vi hjälper dig med din utbetalning.
I en situation som denna, då du känner att ett fel har uppstått under tiden du spelat, finns vårt Support Team här för att hjälpa dig.
Vänligen skicka oss ett mail till support@joreels.com eller starta en konversation i livechatten.

För att vi ska kunna hitta problemet och lösa det så snabbt och smidigt som möjligt åt dig, vänligen se till att du kontaktar oss så snabbt som möjligt och har denna information till hands:

  • • Vilket spel du spelade på
  • • När spelrundan spelades
  • • Insatsen
  • • En summering av vad som hände


Hittade inte svaret på din fråga? Det är piano, vårt Support team finns här för att hjälpa dig. Kontakta dem nu!

Välkommen Tillbaka

Verifierar Kontot

Vi verifierar dina sociala uppgifter och loggar in dig ... vänligen håll utkik efter popup-fönster

Anslut Socialt ID

Ditt konto är ännu inte kopplat till Facebook.

För att logga in med Facebook, behöver du koppla ditt Facebook-konto med ditt Joreels-konto. Vänligen ange ditt lösenord för ditt konto med Joreels nedan.


Glömt Lösenord

Kolla din inkorg!

Ange den e-postadress som är associerad med ditt konto, vi kommer skicka dig en länk för att återställa ditt lösenord
En länk har skickats till din registrerade E-mail med vidare instruktioner hur du återställer ditt lösenord.
Fortsätt
Detta konto använder Facebook koppling. Du behöver inte ange lösenord för att logga in

Om du väljer att ändra ditt lösenord kommer Facebook kopplingen sluta fungera.

Återställ Lösenord

Klart!

Nu behöver du bara ange ett nytt lösenord nedan.
Ditt lösenord har uppdaterats
Fortsätt

Bli medlem nu

Välkommen till Joreels!

Steg 1 - Ange dina personuppgifter
Dina personuppgifter kommer att lagras i en säker och skyddad miljö
Prefix
Steg 2 - bekräfta adressdetaljer
Dina personuppgifter kommer att lagras i en säker och skyddad miljö
Valuta EUR (Ändra)
Genom att klicka på Nästa, bekräftar du att du samtycker till att ta emot kommunikation från oss och att du har läst och accepterat våra Regler & Villkor
Steg 3 - mobil verifiering
En kod har skickats till ditt nummer via SMS. Klicka här för att skicka en ny kod
Dags att komma igång
Ditt konto är skapat, vad vill du göra nu?
Insättning
Välj ditt betalningssätt
You have a pending withdrawal of {Amount}. Please use these funds before making a new deposit.
Grattis! Du är kvalificerad för en insättningsbonus.
Du har för närvarande inga tillgängliga bonusar. Håll utkik efter kommande kampanjer.
    Saldo
    Se ditt saldo och hantera pågående transaktioner

    Totalt saldo

    Summa pengar du kan nu spela med
    -
    0.00
    +

    Bonussaldo

    Totala beloppet låst i bonus
    0.00

    Uttagbart Saldo

    Summa pengar du har möjlighet att ta ut
    0.00
    Uttag
    Välj önskad uttagsmetod nedan. Tänk på att vissa uttagsmetoder blir synliga först efter att du genomfört en insättning.
      Bonusar
      Hantera och visa dina bonusar
      Du har ingen aktiv bonus på ditt konto
      Aktivera bonuskod
      Om du har mottagit en bonuskod så kan du aktivera den nedanför
      Transaktioner
      Se din senaste spel- och finansiella transaktioner
      Finansiellt
      Spel
      • dec 17
      • nov 17
      • okt 17
      • sep 17
      • aug 17
      • jul 17
      • jun 17
      • maj 17
      • apr 17
      • mar 17
      • feb 17
      • jan 17
      Inga transaktioner hittades.
      Ingen spelhistorik hittades.
      Personuppgifter
      Visa dina personuppgifter
      Vänligen kontakta support för att uppdatera dina personuppgifter
      Erbjudanden och nyheter
      Ställ in kommunikationskanaler
      Verifiera din identitet (KYC)
      Verifiera ditt konto för att göra uttag
      • Ta en bild
      • png. jpg. jpeg eller gif
      • Dokument hanteras konfidentiellt
      • Maximal filstorlek är 2 MB
      • Kontroll per insättningsmetod
      Foto av ID eller pass
      Klicka eller dra filer hit
      Foto av räkning
      Klicka eller dra filer hit
      Foto av kreditkort eller inbetalning
      Klicka eller dra filer hit
      Uppdaterad Typ av dokument Status
      Begränsningar
      Visa och ange dina gränser för insättningar, förluster och sessioner
      Typ av begränsning

      Aktiva gränser

      Alla dina aktiva begränsningar visas nedan
      Inga aktiva begränsningar.
      Byt lösenord
      Lösenordet måste vara minst 6 tecken långt och innehålla minst en liten och stor bokstav, och en siffra.
      Byt lösenord

      Privacy Policy

      Please be informed that our Privacy Policy have been updated.